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選ばれる理由

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選ばれる理由 01

選ばれる理由 01

ワンストップサービス

小さな修理、外壁塗装、注文住宅から土地や中古物件探しまで
ワンストップサービスで「住み継ぐ街づくり」

従来、「土地・中古物件紹介・ローン相談」までを不動産会社で、新築やリフォームは他の工務店が担当するのが一般的でした。

弊社では「リフォーム」「不動産」「新築」各サービスを一つの店舗で総合的にサポートさせていただくワンストップサービスを提供。
お客様の負担を少なく、スムーズに対応させていただきます。

これからは家を建てて壊す時代から、「住み継いでいく時代」です。
今ある住宅、土地を思い出とともに大切に受け継いでいくために、蛇口交換などの「日常の小さな困った」からデザイン住宅の設計・施工、土地探しまでを一貫して行い、豊かな街づくりに貢献していきます。

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選ばれる理由 02

岡山に4店舗で地域密着

岡山4店舗で地域密着サービス

カスケホームのショールームにはキッチン、ユニットバス、洗面台、トイレなどの機器を展示しています。実際の展示を見て寸法やイメージを体感することができるとお客様にはご好評いただいています。是非ご来店ください。

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選ばれる理由 03

選ばれる理由 03

あそこにカスケさんがあったなぁ〜

こんなお声を聞くととても嬉しいです。

明治16年、安藤敬助が始めた安藤商店が原点。時代の変化とともに少しずつ形を変え創業135年を超えましたが、

いつも大切にしてきたことは"誠実な商い"。
今では年間3194件の施工実績があります。

家は一生のパートナーであるように、会社もずっと存続しなければお客様に安心を届けることはできません。お客様にとって家の相談できるパートナーになれるよう、私たちは誠実な商いを永続させていくことを企業理念にも掲げています。

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選ばれる理由 04

選ばれる理由 04

決め手はでした

お客様に当社を選んでいただいた理由をうかがうと、「○○さんがすぐに対応してくれたから」「□□さんの人柄が良く親身になってくれたから」と、スタッフを褒めて下さる嬉しいお言葉をいただきます。

商品の勉強会をしたり現場情報を共有して話し合ったり、明日のお客様のより良い工事に繋げるため日々取り組んでいます。
『お客様に喜んでいただきたい』その気持ちを大切に奮闘するスタッフばかりです。

会社は活気で溢れています。
スタッフ自身が生き生きと学べる環境と想いが、
お客様にご満足いただける工事に繋がっていると思います。

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選ばれる理由 05

選ばれる理由 05

困って電話したら
すぐに来てくれました

「水が止まらなくなっちゃって...」
「建具がガタつくので見てほしいんだけど...」
…等、日々使う器具はメンテナンスが必要です。住まいのかかりつけ医を目指して、お客様の困ったを解決していきます。

例えば・・・
メンテナンス専門のスタッフ5名が日々現場に駆けつけます!
60分以内で駆け付けられる範囲に地域を絞り修理対応。
現在の修理件数は年間1900件!

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選ばれる理由 06

選ばれる理由 06

コンテストで全国1位を受賞した
デザイン力

2015年にはTOTO・YKK APなどが主催する「TDYリモデルスマイル作品コンテスト」で全国から寄せられた3000点を超える応募作品の中から1点のみに贈られる「全国最優秀賞」を受賞するなど、近年で当社の設計力・デザイン力に高い評価をいただいています。

ただ、デザイン性に特化していればいいというものではなく、快適性・利便性・デザイン性を追求しつつ、お客様の予算内で最高の住まいを作り上げていくのが安藤嘉助商店の住まいづくりです。

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選ばれる理由 07

選ばれる理由 07

腕も人柄もいい職人さんね

腕が良いことはもちろん、人柄も良く信頼のおける職人ばかり。

カスケ会では、ずっとお付き合いしていく中で生まれる信頼関係からより良い工事に繋がり、お互いに高め合う関係を築いています。責任をもって施工いただくことで腕にバラつきがありません。

定期的に集まり勉強会をしたり、現場の情報を共有し改善に向けて話し合う機会を設けています。お客様に満足いただける工事ができるよう職人とカスケスタッフの連携を大切に考えています。

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選ばれる理由 08

選ばれる理由 08

保証期間内だったから助かりました

カスケホームなら業界トップレベルの
長期保証サービスで大安心です。

①住宅設備全般5年保証 無償¥0
②さらにわずかな保証料金で水廻り設備5点を10年保証
③設備以外の工事(下地、仕上げ工事など)も5年保証
④通常保証のつかない修理工事も、1年保証
⑤外壁塗装リフォーム 塗膜最長10年保証
※フッ素、無機塗料の場合
⑥屋根リフォーム 雨水侵入防止10年保証
※アスファルトルーフィング施工の場合

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選ばれる理由 09

選ばれる理由 09

満足度98点です

あとの2点は何だったのか?とても気になります。

お客様の声、これこそが当社が成長してきた源であり今後の課題です。

修理から大型リフォームまでカスケホームで工事いただいたお客様には「工事後のアンケートはがき」や定期的な「メンテナンス案内ハガキ」などを通してさまざまなお声をいただいています。時には厳しいお言葉をいただくこともありますが、それが大変有り難いのです。

その声から、明日の100点満点に繋がる改善に努めています。

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